Q1目前提供哪些付款方式？
Q2. 如何知道我是否付款成功了呢？
Q3. 我已經轉帳了，但是訂單狀態仍顯示「等待ATM匯款」？
Q4. ATM轉帳後需要將收據回傳嗎？
Q5. 我把ATM轉帳帳號弄丟了，怎麼辦？
Q6. ATM繳款期限已過了該怎麼辦？
Q7. 線上刷卡安全嗎？
Q8. 為什麼線上刷卡會失敗呢？
Q9. 我已經匯款，為何訂單仍被取消？

Q1目前提供哪些付款方式？
	Step1： 點選商品放入購物車 Step2： 輸入您的帳號密碼登入 （第一次購物者，請填寫相關資料） Step3： 選擇付款方式 1.線上信用卡刷卡付款 2.虛擬ATM匯款 3.貨到付款 恭喜你！完成訂購了
Q2. 如何知道我是否付款成功了呢？
	於網站訂購的顧客，訂單成立後會收到訂單成立的Email及簡訊，到您留的Email信箱和手機裡。如果沒有收到確認信請和我們的客服人員連絡。
Q3. 我已經轉帳了，但是訂單狀態仍顯示「等待ATM匯款」？
	請點選「訂單查詢」字樣，輸入您的E-mail及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。
Q4. ATM轉帳後需要將收據回傳嗎？
	1.欲取消訂單的顧客，請點選『訂單查詢』 2.訂單未出貨：不論是未付款或已付款的訂單都可以取消，請點選『取消』  　‧ATM已付款：取消訂單後，請和客服人員連絡退款事宜。  　‧ 信用卡線上刷卡：,在您取消訂單的同時,也會同步取消您的信用卡授權紀錄,不會產生帳單,請放心. 3.訂單已出貨：無法取消訂單。請於收到商品後，洽客服人員辦理退換貨事宜。
Q5. 我把ATM轉帳帳號弄丟了，怎麼辦？
	在您完成訂購程序時，系統會自動寄發一封訂購通知函到您指定的E-mail信箱，若您未收到此信或是忘記了，請您至網頁上方的「訂單查詢」處查詢即可。
Q6. ATM繳款期限已過了該怎麼辦？
	由於轉帳帳號為虛擬帳號，收到帳號後請於5天內進行匯款。一旦過了繳費期限，該帳號就不再存在，該筆訂單亦會自動取消。若是逾期未繳款，煩請您重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。
Q7. 線上刷卡安全嗎？
	本公司提供VISA、Master和聯合簽帳卡等三種卡別，並採用與銀行同級的SSL128加密及國際3D驗證機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。
Q8. 為什麼線上刷卡會失敗呢？
	1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。 2. 您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。 3. 您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。 4. 你剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
Q9. 我已經匯款，為何訂單仍被取消？
	如果您確認已進行匯款動作，但訂單卻被取消，可能您的匯款並沒有成功，建議您至銀行補摺，確認金額是否被扣除。